辛巴就燕窝事件道歉-退一赔三 快手辛巴共计要赔偿六千万赔偿金
辛有志就燕窝事件发表声明:退赔六千万,先行赔付并启动内部整改
近日,网络热议的燕窝事件持续发酵,辛有志对此做出回应。他表示深感愧疚并对广大消费者和社会各界诚挚道歉。辛有志明确表示,辛选团队决定提出先行赔付方案,针对在直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品,将承担退一赔三的责任。据悉,共销售 57820 单,销售金额达 15495760 元,预计将退赔 61983040 元。
辛有志表示这款 “茗挚”品牌燕窝产品实际上是一款燕窝风味饮品,不应当作燕窝制品进行推广。此次事件中,辛选团队在选品和质检环节因为对燕窝行业相关专业知识储备不足,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,对此他深感自责。
对于此次事件的处理,辛有志强调团队将依据合同及法律规定追究品牌方的责任。为了彻底解决此事,辛选团队已经启动了内部整改升级。他们深刻反省内部管理并严抓品控,主要措施包括全面梳理和优化合作伙伴引入机制,提高资质审查门槛,对公司品控环节进行整改和加强品控审查力度等。他们还将引入各行业专家进入选品和品控团队,并开展与专业检测机构等建立战略合作。
辛有志表示对此次事件感到内疚和自责。他承认在事件初期没有意识到自身的问题,也没有找第三方机构核实产品信息,去了解行业的真相。他虚心接受公众的批评,表示需要接受磨砺,并且无论何种原因,作为公众人物应该学会自控,一言一行不能给用户和网友带来负面影响。
此次燕窝事件不仅揭示了辛选团队在选品和质检环节的问题,也凸显了其在应对危机时的态度和决策。辛有志的道歉和回应展现了其负责任的态度和决心解决问题的诚意。他代表辛选团队向用户和公众做的这次汇报,虽然以这种方式呈现,但他希望未来能够更好地为用户和网友带来正面的影响。
辛有志表示无论结果如何,团队都会优先维护消费者权益并坚决负责到底。这一事件也为辛有志和辛选团队提供了反思和改进的机会,期待他们在未来能够为用户带来更加优质的产品和服务。衷心感激广大用户、网友及媒体朋友们的关注与监督,正是你们的宝贵意见让我们得以发现问题,不断进步。我坚信,辛选终将展现其作为一家卓越企业的风采。
辛选的成长之路,始终离不开用户的信任与支持。这份信赖,犹如坚实的基石,让我们有底气的向前迈进。我们深知,用户的选择是对我们最好的鼓励与肯定,也是我们不断前行的动力源泉。在此,我们深感珍惜,并心怀感激。
回顾过去,我们砥砺前行,展望未来,我们满怀信心。未来,辛选将致力于为用户提供更加优质的服务与更具性价比的产品。我们深知消费者的需求就是我们的努力方向,因此我们将不遗余力地追求创新,满足消费者的期待。
在此,我们诚挚地邀请各位朋友继续关注和监督我们的成长。我们深知,没有监督就没有进步。我们期待着与各位一起携手同行,共创美好未来。
我们恳请社会各界给予我们一次涅槃重生、品牌重塑的机会。我们深知,品牌的力量源于公众的认可与支持。我们有信心、有决心通过不断的努力与改进,重塑品牌形象,赢得公众的信赖。
我们将以更加开放的心态,接受社会各界的监督与建议。我们相信,在大家的支持下,辛选一定能够迎来崭新的发展,实现更大的辉煌。
再次向广大用户、网友及媒体朋友们表示衷心的感谢。感谢你们一路以来的支持与陪伴,让我们共同期待辛选的未来,共同见证我们的成长与蜕变!