淘宝3天不发货有赔偿吗

一、发货时效承诺与赔偿规则

亲爱的消费者们，我们深知等待的焦虑，因此我们对发货时间有着严格的要求和赔偿规则。

1. 48小时承诺未履行

当您购买的商品标注的发货时间不超过48小时时，我们承诺在规定时间内为您发货。若超过此时间未发货，我们将赔付您商品实际支付金额的1%，最低赔付金额为3元，最高赔付金额为30元。

2. 超出48小时承诺未履行

对于设置的发货时间超过48小时的订单，例如“7天内发货”，若超出此承诺时间仍未发货，我们将按照商品实际支付金额的5%进行赔付，最低赔付仍为5元，最高赔付金额不超过30元。请您放心购买，我们会严格遵守承诺。

二、缺货及拒绝发货的赔偿规则

当您的订单延迟发货后超过72小时（即三天）仍未看到物流更新信息时，或当卖家主动确认缺货或拒绝发货时，我们视此为缺货情况。此时我们会赔付您商品实际支付金额的30%，最低赔付金额为5元，最高赔付金额可达到百元。请您放心等待或选择其他方式解决您的问题。

接下来，让我们一起了解一下特殊情况下的处理措施和注意事项：

三、特殊情况解读与提醒

若您购买的商品物流信息超过三天没有更新进展，我们怀疑可能存在虚假发货或物流异常的情况。此时我们会按照规定的比例进行赔付，赔付比例在5%~30%之间，上限为百元。当卖家存在故意不发货等欺诈行为时，消费者可以按照相关法规要求获得三倍赔偿。请大家放心购买，我们会全程跟进您的订单状态。

四、温馨提示与注意事项

我们的赔付系统非常智能，一旦检测到卖家未按承诺时间发货并超时三天以上，系统会自动判定并为您进行赔付。您无需手动投诉。同时请注意，同一买卖双方单日的多笔订单合并赔付上限为百元。我们承诺在规定时间内为您发货，若未按时发货并超过规定时间，我们将按照上述规则进行赔偿。请您放心选购并享受愉快的购物体验！

以上内容就是我们关于延迟发货赔偿、缺货赔偿以及特殊情况处理的相关规则。希望您在购物过程中能够有一个愉快的体验。如果有任何疑问或者需要帮助的地方，请随时联系我们。我们会尽快为您解决问题！