东方航空在线选座
东方航空选座指南:从选座渠道到操作流程全面
今天我们将为您详细介绍东方航空的选座流程,帮助您轻松完成在线选座,享受舒适的飞行体验。
一、选座渠道:
您可以通过多种方式选择心仪的座位。可以尝试通过东方航空的官方网站、手机APP、微信小程序以及M网站进行在线选座。除此之外,拨打客服中心电话或者前往直属营业部、始发机场柜台,也可以购买到“优选座位”。
二、适用航班与座位类型:
东方航空的选座服务适用于其实际承运的国内、国际及地区航班(包括上航FM、南航CZ、厦航MF的代码共享航班)。但不包括大陆内陆点对点航班以及婴儿旅客。
座位分为免费座位和付费优选座位。免费座位可以自由选择在非付费区域就坐,而付费优选座位则包括经济舱第一排、安全出口处及特定排号座位,如34-40排、62-65排。具体座位以座位图显示为准。
三、变更与限制:
每航段允许最多3次免费座位变更(含首次预留)。对于国际航班,在线取消免费座位的次数上限为3次,超过此限制需通过机场柜台或人工客服处理。付费座位若因航班取消或机型变更等原因无法保障,将可能为您安排同等价值的座位或进行升舱,但费用不退。退款有效期为12个月。
四、注意事项:
请注意以下几点以确保您的选座顺利:
紧急出口座位需签署《旅客告知书》。若乘机时不符合相关规定(如年龄、身体条件),可能会被拒绝使用或需调配到其他座位,费用不退。
对于携带婴儿、选择应急出口座位或申请特殊服务的旅客,无法使用自助/自动值机。建议国际航班旅客提前2小时到机场柜台办理手续。
预留座位可能会因安全、机型变动等因素进行调整,最终登机时以实际提供的座位为准。
五、操作流程:
您可以登录东方航空官方平台,进入“选座值机”或“我的订单-选座订单”进行查看或变更。航班开放值机后,若您符合条件,系统可能会自动为您办理乘机手续。一旦办理成功,您将收到短信通知。
希望这份东方航空选座指南能够帮助您更好地了解选座流程,让您的旅行更加愉快!